四川鑫华瑞创

龙泉某银行招聘大堂助理1名

龙泉某银行招聘大堂助理1名

一、岗位职责:

1、主动迎送客户解答客户咨询,协助客户填写各类凭证;

2、引导和分流客户,利用营业网点的不同渠道办理相关业务,并辅导客户使用大堂服务设施及自助设备;

3、根据客户需求,适时向客户推荐或销售各类产品和服务;

4、观察客户心理,择时对等候的客户进行关怀;

5、在客户咨询、关怀和营销中发掘中、高端客户,维护老客户;

6、受理客户意见,妥善处理和协调客户投诉及突发事件;

7、收集和整理客户意见和建议,及时向有关部门反馈;

8、维持营业网点正常工作秩序;

9、维护大堂环境(卫生,安全等);

二、任职资格:

1、女,158cm以上,大专及以上学历

2、熟练掌握OFFICE等办公软件和财务软件;

3、具有很强的责任心,工作细心,认真;

4、亲和力强者优先。

三、薪酬待遇:试用期1-3个月,转正购买五险,工资2600-3500。

四、工作时间:每周5天8小时工作制8:30—17:30,每周调休2天。

五、上班地点:龙泉